Primeiro atendimento à mulher
O que fazer nos primeiros minutos com a mulher em situação de violência e quando acionar CREAS e Conselho Tutelar.



Para quem é
Para quem está no CRAS quando a mulher senta, pede outra coisa e a violência aparece no meio da conversa.
O que tem dentro
- Como a violência costuma aparecer no CRAS: num pedido de cesta, de declaração ou no assunto que não fecha
- Cinco condutas para o acolhimento, de tirar a mulher do corredor a olhar o risco e quem mais está envolvido
- Quando encaminhar ao CREAS (PAEFI) e quando comunicar o Conselho Tutelar, sem depender da decisão dela
- Cuidados com o que vai para o prontuário e os canais Ligue 180 e Disque 100
- Checklist de 8 itens para conferir antes de encerrar o primeiro atendimento
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Os sinais que pedem atenção no CRAS e no CREAS, o que cabe à equipe e quais canais acionar em suspeita de tráfico de pessoas.

Atendimento à pessoa surda
Como perguntar a forma de comunicação, por que o familiar não deveria traduzir e o que a gestão precisa providenciar.

Pessoa com deficiência no SUAS
Onde a barreira aparece no atendimento, o que é do CRAS e o que é do INSS no BPC, e um checklist para conferir a unidade.
Na plataforma
Checklist ajuda. Registro digital resolve.
No SUAS Fácil, o acompanhamento da família, o RMA e a prestação de contas ficam no mesmo lugar.